শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, উইথড্রয়াল লিমিট এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট নিয়ম এই পৃষ্ঠায় রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন তথ্য সংরক্ষিত থাকে, আর শর্তাবলী বলে কখন আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত রয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার ডেটা কোথায়...
যখন আপনি 5z77766-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং উইথড্রয়াল প্রসেস নিরাপদ রাখতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়, কিন্তু ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার তথ্য আমরা লগ করি যাতে
একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। এই সব তথ্য আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই ব্যবহার করি এবং সার্ভার লোকেশন বাংলাদেশ বা আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে সীমাবদ্ধ রাখি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, এবং আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডেটা বাইরে পাঠাই না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিনে ২০ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং ইমেইল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায়। আপনি যদি আপনার ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল হিস্ট্রি চেক করতে চান, সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করার পরে সেটা পাঠাবে।
পোর্টালের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন লিখুন। এজেন্ট সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা করতে পারে।
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য রফতানি এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং বন্ধ করার বিষয়ে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবো।
লবির উপরের মেনুতে হেল্প লিংক খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করুন। সেখানে আপনি পাবেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে হয়, প্রোফাইল থেকে তথ্য মুছতে হয় এবং পেমেন্ট লগ চেক করতে হয় সে সম্পর্কিত ধাপে ধাপে নির্দেশনা।
আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ নথিভুক্ত করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয় তার উপর নিয়মিত রিপোর্ট তৈরি করি। নিচের সংকেতগুলো দেখায় আমরা কেন ডেটা হ্যান্ডলিংয়ে গুরুতর এবং কেন এই...
প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেসের একটি টাইমস্ট্যাম্প থাকে এবং আমাদের সিস্টেম এডমিন প্যানেল প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ জেনারেট করে। আপনি যখন সাপোর্টে ডেটা...
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট আইডি সার্ভারে সংরক্ষণের আগে AES-256 অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এমনকি আমাদের ইঞ্জিনিয়াররাও প্লেইনটেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে...
আপনার লগইন আইপি রেকর্ড তিন মাস পরে মুছে যায়, এবং পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড দুই বছর পরে আর্কাইভ করা হয় যদি...
আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেনের সময়...
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করি, এবং বাংলাদেশ ডেটা প্রটেকশন নিয়ম অনুসরণ করি। কোর্ট...
এই নীতিমালা পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবির উপরে একটি ব্যানার দেখাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে...
5z77766-এ গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার তথ্য কোথায় যায় তা এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে, যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খোলা এবং বন্ধ করা যায় সেটা...
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, উইথড্রয়াল লিমিট এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট নিয়ম এই পৃষ্ঠায় রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন তথ্য সংরক্ষিত থাকে, আর শর্তাবলী বলে কখন আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রসেসিং টাইম এবং কারেন্সি কনভার্শন নিয়ম এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতি জানায় পেমেন্ট আইডি কতদিন লগ থাকে, পেমেন্ট নীতি জানায় লেনদেন কোথায় প্রসেস হয়।
আমরা কীভাবে বাজি ফলাফল গণনা করি এবং কখন টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হতে পারে তার আইনি কাঠামো এই পৃষ্ঠায়। গোপনীয়তা নীতির সাথে এর সংযোগ হলো উভয়ই আমাদের প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখে।
কেওয়াইসি ডকুমেন্ট চেক এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টিং প্রসেস এখানে। গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডকুমেন্ট কতদিন সংরক্ষিত থাকে, এএমএল পেজ বলে কেন আমরা সেগুলো চাই।
বট সনাক্তকরণ এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং চেক পদ্ধতি এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত। গোপনীয়তা নীতি ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ কভার করে, ফেয়ার প্লে পলিসি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই ডেটা সংগ্রহ করি।
আমরা কোন ব্রাউজার কুকি সেট করি, কতদিনের জন্য এবং সেগুলো কীভাবে ডিজেবল করবেন তা এই পৃষ্ঠায়। গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা স্টোরেজ কভার করে, কুকি নীতি ক্লায়েন্ট-সাইড ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে।
সাপোর্ট ইমেইল, লাইভ চ্যাট সময় এবং ফোন নম্বর এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা নিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে, যোগাযোগ পৃষ্ঠা বলে কোথায় সেই প্রশ্ন পাঠাতে হবে।
আমরা লবি লেআউট এবং পেমেন্ট ফ্লো এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনার সংবেদনশীল তথ্য কম জায়গায় প্রকাশিত হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় স্ক্রিনে দেখা যায়। নিচের ফিচারগুলো দেখায়...
লবিতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের শেষ চারটি ডিজিট ছাড়া বাকি সব তারকা চিহ্ন হিসাবে প্রদর্শিত হয়। সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে হলে আপনাকে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে পাসওয়ার্ড রি-এন্টার করতে হবে।
আপনি যদি ১৫ মিনিটের জন্য কোনো বাটন ক্লিক না করেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে এবং আপনার ব্যালেন্স এবং বাজির ইতিহাস স্ক্রিন থেকে পরিষ্কার করে। পরবর্তী অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে আবার লগইন করতে হবে, যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার তথ্য দেখতে না পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার থেকে গত ৩০ দিনে লগইন হয়েছে। কোনো ডিভাইস চিনতে না পারলে ওয়ান-ক্লিকে সেটি রিভোক করুন এবং সেই ডিভাইসের সেশন তাৎক্ষণিক বাতিল হয়ে যাবে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল হিস্ট্রি পেজে তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট চ্যানেলের ভিত্তিতে ফিল্টার করুন যাতে আপনি নিজেই ভেরিফাই করতে পারেন কোনো অজানা লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে হয়েছে কি না। প্রতিটি লেনদেনের একটি ইউনিক আইডি থাকে যা আপনি স্ক্রিনশট নিয়ে রাখতে পারেন।
প্রোফাইল সেটিংসের নিচে একটি ডাউনলোড বাটন রয়েছে যা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইলে রফতানি করে। এতে আপনার বাজির সারাংশ, পেমেন্ট টাইমলাইন এবং সাপোর্ট টিকেট হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকে, এবং আপনি স্থানীয়ভাবে সেই ফাইল আর্কাইভ করতে পারেন।
আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো এসএমএস কোড দিয়ে লগইন সুরক্ষিত করুন। এটি চালু থাকলে, কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড জানেও সে লগইন করতে পারবে না যদি না সেই ব্যক্তির আপনার ফোনে অ্যাক্সেস থাকে, যা অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।